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海顿锅炉全国售后服务电话查询2023已更新(官网/认证)海顿锅炉24小时售后服务电话：400-966-8255海顿锅炉故障代码查询一、E1故障代码E1故障代码一般表示点火失败或熄火。这可能是由于点火针断裂或接触不良、燃气阀故障、电路板故障等原因引起的。解决方法：检查点火针是否正常，更换点火针；检查燃气阀是否正常，必要时进行更换；检查电路板是否有故障，如有则更换电路板。二、E2故障代码E2故障代码通常表示采暖温度传感器故障。这可能是由于采暖温度传感器开路或短路、电路板故障、热交换器故障等原因引起的。解决方法：检查采暖温度传感器是否正常，如有故障则更换；检查电路板是否有故障，如有则更换电路板；检查热交换器是否故障，如有则进行维修。三、E3故障代码E3故障代码表示风机故障。这可能是由于风机不转动、电路板故障、风压管脱落等原因引起的。解决方法：检查风机是否正常转动，如有则进行维修；检查电路板是否有故障，如有则更换电路板；检查风压管是否脱落或损坏，如有则进行维修或更换。四、E4故障代码E4故障代码表示水箱温度传感器故障。这可能是由于水箱温度传感器开路或短路、电路板故障、热交换器故障等原因引起的。解决方法：检查水箱温度传感器是否正常，如有故障则更换；检查电路板是否有故障，如有则更换电路板；检查热交换器是否故障，如有则进行维修。五、E5故障代码E5故障代码表示采暖水路堵塞。这可能是由于采暖管路堵塞、水泵不运转、水流开关故障等原因引起的。解决方法：检查采暖管路是否通畅，必要时进行清理；检查水泵是否正常运转，如有则进行维修；检查水流开关是否正常，必要时进行更换。六、E6故障代码E6故障代码表示通信故障。这可能是由于电路板故障、温度控制器故障、热保护器故障等原因引起的。解决方法：检查电路板是否有故障，如有则更换电路板；检查温度控制器是否正常，必要时进行更换；检查热保护器是否正常，必要时进行更换。七、E7故障代码E7故障代码表示天然气阀故障。这可能是由于天然气阀门被堵塞或损坏、电磁阀损坏、气路不畅通等原因引起的。解决方法：检查天然气阀门是否正常开启，必要时进行清理或更换；检查电磁阀是否损坏，如有则进行更换；检查气路是否畅通，必要时进行清理。八、E8故障代码E8故障代码表示风压开关故障。这可能是由于风压开关损坏、电路板损坏、气路不畅等原因引起的。解决方法：检查风压开关是否正常，必要时进行更换；检查电路板是否有故障，如有则更换电路板；检查气路是否畅通，必要时进行清理。九、E9故障代码E9故障代码表示壁挂炉内部超温。这可能是由于热水温度传感器开路或短路、电路板损坏、热保护器失灵等原因引起的。解决方法：检查热水温度传感器是否正常，如有故障则更换；检查电路板是否有故障，如有则更换电路板；检查热保护器是否正常，必要时进行更换。十、E10故障代码E10故障代码表示外部原因引起的停机。这可能是由于采暖或热水使用中出现了某些外部因素导致停机，例如水流开关被卡住、燃气用尽、水位开关损坏等。十一、E11故障代码E11故障代码表示外部故障。这通常是由于采暖或热水使用中出现了某些外部故障导致停机，例如外部电源故障、控制器故障、传感器故障等。解决方法：检查外部电源是否正常，控制器和传感器是否正常工作，如有故障则进行更换或维修。十二、E12故障代码E12故障代码表示过热保护。这可能是由于热水温度过高，热保护器自动切断电源导致停机。解决方法：等待一段时间后，重新启动壁挂炉，如果仍然出现该故障代码，则可能需要更换热保护器或调节热水温度。十三、E13故障代码E13故障代码表示水箱溢流。这通常是由于采暖系统的水箱中水过多或者水箱中有气泡导致停机。解决方法：打开壁挂炉底部的排水阀，将多余的水排出，重新启动壁挂炉即可。十四、E14故障代码E14故障代码表示水流开关故障。这通常是由于水流开关感应不准确或者水流开关本身出现故障导致停机。解决方法：检查水流开关是否正常，必要时进行更换。十五、E15故障代码E15故障代码表示气压开关故障。这通常是由于气压开关感应不准确或者气压开关本身出现故障导致停机。解决方法：检查气压开关是否正常，必要时进行更换。十六、E16故障代码E16故障代码表示电路板故障。这通常是由于电路板上的元器件损坏或电路板本身出现故障导致停机。解决方法：检查电路板上的元器件是否正常，必要时进行更换；如果无法解决问题，则可能需要更换整个电路板。十七、E17故障代码E17故障代码表示水路传感器故障。这通常是由于水路传感器感应不准确或者本身出现故障导致停机。解决方法：检查水路传感器是否正常，必要时进行更换。十八、E18故障代码E18故障代码表示热水传感器故障。这通常是由于热水传感器感应不准确或者本身出现故障导致停机。解决方法：检查热水传感器是否正常，必要时进行更换。十九、E19故障代码E19故障代码表示火焰检测故障。这通常是由于火焰检测器本身出现故障导致停机。解决方法：检查火焰检测器是否正常，必要时进行更换。二十、E20故障代码E20故障代码表示过载保护。这通常是由于壁挂炉内部热负荷过高，热过载保护器自动切断电源导致停机。解决方法：检查壁挂炉是否超负荷运行，如有则降低热负荷，等待一段时间后重新启动壁挂炉。二十一、E21故障代码E21故障代码表示缺水保护。这通常是由于采暖系统中的水流量过低，壁挂炉自动进入缺水保护模式。解决方法：检查采暖系统是否漏水或堵塞，确保水流正常，重新启动壁挂炉。二十二、E22故障代码E22故障代码表示压力传感器故障。这通常是由于压力传感器感应不准确或者本身出现故障导致停机。解决方法：检查压力传感器是否正常，必要时进行更换。二十三、E23故障代码E23故障代码表示点火失败。这可能是由于点火针表面有异物、点火针位置不正确、电路板故障等原因导致。解决方法：清理点火针表面异物，调整点火针位置，检查电路板是否正常。二十四、E25故障代码E25故障代码表示系统过热。这通常是由于壁挂炉长时间运行、水泵故障等原因导致。解决方法：让壁挂炉短时间运行，检查水泵是否正常，必要时进行维修。二十五、E26故障代码E26故障代码表示燃气比例阀故障。这通常是由于燃气比例阀本身出现故障导致停机。解决方法：检查燃气比例阀是否正常，必要时进行更换。二十六、E27故障代码E27故障代码表示通讯故障。这通常是由于电路板或内外通讯线故障导致。解决方法：检查电路板和内外通讯线是否正常，必要时进行更换或维修。二十七、E28故障代码E28故障代码表示热水传感器故障。这通常是由于热水传感器感应不准确或者本身出现故障导致停机。解决方法：检查热水传感器是否正常，必要时进行更换。二十八、E29故障代码E29故障代码表示冷水传感器故障。这通常是由于冷水传感器感应不准确或者本身出现故障导致停机。解决方法：检查冷水传感器是否正常，必要时进行更换。二十九、E30故障代码E30故障代码表示限温保护。这通常是由于壁挂炉达到最高温度限制导致。解决方法：调整采暖系统的温度设置，或检查采暖系统是否正常工作。三十、E31故障代码E31故障代码表示水箱传感器故障。这通常是由于水箱传感器感应不准确或者本身出现故障导致停机。解决方法：检查水箱传感器是否正常，必要时进行更换。三十一、E32故障代码E32故障代码表示出水传感器故障。这通常是由于出水传感器感应不准确或者本身出现故障导致停机。解决方法：检查出水传感器是否正常，必要时进行更换。三十二、E33故障代码E33故障代码表示低水压保护。这通常是由于采暖系统的水压过低导致。解决方法：检查采暖系统的水压是否正常，如有需要可增加系统水压。三十三、E34故障代码E34故障代码表示热交换器堵塞。这通常是由于采暖系统的热交换器堵塞导致水流不畅。解决方法：清洗热交换器，确保水流畅通。三十四、E35故障代码E35故障代码表示温度传感器故障。这通常是由于温度传感器感应不准确或者本身出现故障导致停机。解决方法：检查温度传感器是否正常，必要时进行更换。三十五、E36故障代码E36故障代码表示热保险丝断保护。这通常是由于采暖系统过热导致热保险丝熔断。解决方法：检查采暖系统是否正常工作，更换热保险丝，重新启动壁挂炉。三十六、E37故障代码E37故障代码表示EEPROM故障。这通常是由于电路板上的EEPROM存储器故障或数据丢失导致。解决方法：检查电路板上的EEPROM是否正常，必要时进行更换或重新编程。三十七、E38故障代码E38故障代码表示点火故障。这通常是由于点火电路板故障或点火电极位置不正确导致。解决方法：检查点火电路板是否正常，调整点火电极位置，重新启动壁挂炉。三十八、E39故障代码E39故障代码表示热水流量传感器故障。这通常是由于热水流量传感器感应不准确或者本身出现故障导致停机。解决方法：检查热水流量传感器是否正常，必要时进行更换。三十九、E40故障代码E40故障代码表示低水位保护。这通常是由于壁挂炉水箱水位过低导致。解决方法：检查水箱水位是否正常，如有需要可补充水。四十、E41故障代码E41故障代码表示风压开关故障。这通常是由于风压开关本身出现故障导致停机。解决方法：检查风压开关是否正常，必要时进行更换。四十一、E42故障代码E42故障代码表示热效率传感器故障。这通常是由于热效率传感器感应不准确或者本身出现故障导致停机。解决方法：检查热效率传感器是否正常，必要时进行更换。四十二、E43故障代码E43故障代码表示系统水压过高保护。这通常是由于采暖系统的水压过高导致。解决方法：检查采暖系统的水压是否正常，如有需要可释放一些水压。四十三、E44故障代码E44故障代码表示气压开关故障。这通常是由于气压开关本身出现故障导致停机。解决方法：检查气压开关是否正常，必要时进行更换。四十四、E45故障代码E45故障代码表示水泵故障。这通常是由于水泵本身出现故障导致停机。解决方法：检查水泵是否正常，必要时进行更换。四十五、E46故障代码E46故障代码表示水流开关故障。这通常是由于水流开关本身出现故障导致停机。解决方法：检查水流开关是否正常，必要时进行更换。四十六、E47故障代码E47故障代码表示超温保护。这通常是由于壁挂炉内部的热负荷过高导致。解决方法：检查壁挂炉是否超负荷运行，如有则降低热负荷，重新启动壁挂炉。四十七、E48故障代码E48故障代码表示电路板故障。这通常是由于电路板上的元器件损坏或电路板本身出现故障导致停机。解决方法：检查电路板上的元器件是否正常，必要时进行更换；如果无法解决问题，则可能需要更换整个电路板。四十八、E49故障代码E49故障代码表示热交换器堵塞。这通常是由于采暖系统的热交换器堵塞导致水流不畅。解决方法：清洗热交换器，确保水流畅通。四十九、E50故障代码E50故障代码表示水箱溢流。这通常是由于采暖系统的水箱中水过多导致。解决方法：打开壁挂炉底部的排水阀，将多余的水排出，重新启动壁挂炉。五十、E51故障代码E51故障代码表示燃气不足或中断。这通常是由于燃气供应不足或中断导致。解决方法：检查燃气供应是否正常，如有需要可联系燃气公司检查供气设施。五十一、E52故障代码E52故障代码表示燃烧器故障。这通常是由于燃烧器本身出现故障导致停机。解决方法：检查燃烧器是否正常，必要时进行更换。五十二、E53故障代码E53故障代码表示低气压保护。这通常是由于采暖系统的气压过低导致。解决方法：检查采暖系统的气压是否正常，如有需要可调节气压开关。五十三、E54故障代码E54故障代码表示过热保护。这通常是由于热水温度过高导致停机。解决方法：检查热水温度是否正常，如有需要可调节热水温度或清洗热水器的热交换器。五十四、E55故障代码E55故障代码表示温度传感器故障。这通常是由于温度传感器本身出现故障导致停机。解决方法：检查温度传感器是否正常，必要时进行更换。五十五、E56故障代码E56故障代码表示烟囱堵塞。这通常是由于烟囱堵塞导致排气不畅。解决方法：清理烟囱，确保排气畅通。五十六、E57故障代码E57故障代码表示火焰检测故障。这通常是由于火焰检测器本身出现故障导致停机。解决方法：检查火焰检测器是否正常，必要时进行更换。五十七、E58故障代码E58故障代码表示采暖传感器故障。这通常是由于采暖传感器本身出现故障导致停机。解决方法：检查采暖传感器是否正常，必要时进行更换。五十八、E59故障代码E59故障代码表示热水流量传感器故障。这通常是由于热水流量传感器本身出现故障导致停机。解决方法：检查热水流量传感器是否正常，必要时进行更换。五十九、E60故障代码E60故障代码表示缺水保护。这通常是由于采暖系统中的水流量过低，壁挂炉自动进入缺水保护模式。解决方法：检查采暖系统是否漏水或堵塞，确保水流正常，重新启动壁挂炉。六十、E61故障代码E61故障代码表示压力传感器故障。这通常是由于压力传感器感应不准确或者本身出现故障导致停机。解决方法：检查压力传感器是否正常，必要时进行更换。六十一、E62故障代码E62故障代码表示热水传感器故障。这通常是由于热水传感器感应不准确或者本身出现故障导致停机。解决方法：检查热水传感器是否正常，必要时进行更换。六十二、E63故障代码E63故障代码表示冷水传感器故障。这通常是由于冷水传感器感应不准确或者本身出现故障导致停机。解决方法：检查冷水传感器是否正常，必要时进行更换。六十三、E64故障代码E64故障代码表示EEPROM故障。这通常是由于电路板上的EEPROM存储器故障或数据丢失导致。解决方法：检查电路板上的EEPROM是否正常，必要时进行更换或重新编程。六十四、E65故障代码E65故障代码表示过载保护。这通常是由于壁挂炉长时间运行导致。解决方法：让壁挂炉短时间运行，检查壁挂炉是否正常工作。六十五、E66故障代码E66故障代码表示热保险丝断保护。这通常是由于采暖系统的电流过大导致热保险丝熔断。解决方法：检查采暖系统的电流是否正常，更换热保险丝，重新启动壁挂炉。六十六、E67故障代码E67故障代码表示限温保护。这通常是由于壁挂炉达到最高温度限制导致。解决方法：调整采暖系统的温度设置，或检查采暖系统是否正常工作。六十七、E68故障代码E68故障代码表示壁挂炉无法启动。这可能是由于电路板故障、点火电极位置不正确、燃气不足等原因导致。解决方法：检查电路板是否正常，调整点火电极位置，检查燃气供应是否正常。六十八、E69故障代码E69故障代码表示燃气比例阀故障。这通常是由于燃气比例阀本身出现故障导致停机。解决方法：检查燃气比例阀是否正常，必要时进行更换。六十九、E70故障代码E70故障代码表示热水出口传感器故障。这通常是由于热水出口传感器感应不准确或者本身出现故障导致停机。解决方法：检查热水出口传感器是否正常，必要时进行更换。七十、E71故障代码E71故障代码表示冷水出口传感器故障。这通常是由于冷水出口传感器感应不准确或者本身出现故障导致停机。解决方法：检查冷水出口传感器是否正常，必要时进行更换。七十一、E72故障代码E72故障代码表示水箱溢流。这通常是由于采暖系统的水箱中水过多导致。解决方法：打开壁挂炉底部的排水阀，将多余的水排出，重新启动壁挂炉。七十二、E73故障代码E73故障代码表示低气压保护。这通常是由于采暖系统的气压过低导致。解决方法：检查采暖系统的气压是否正常，如有需要可调节气压开关。七十三、E74故障代码E74故障代码表示系统过热。这通常是由于壁挂炉长时间运行导致。解决方法：调整采暖系统的温度设置，或检查采暖系统是否正常工作。七十四、E75故障代码E75故障代码表示水泵过载。这通常是由于水泵过载导致停机。解决方法：检查水泵是否正常，如有需要可降低水泵负荷。七十五、E76故障代码E76故障代码表示水流开关故障。这通常是由于水流开关本身出现故障导致停机。解决方法：检查水流开关是否正常，必要时进行更换。七十六、E77故障代码E77故障代码表示气压开关故障。这通常是由于气压开关本身出现故障导致停机。解决方法：检查气压开关是否正常，必要时进行更换。七十七、E78故障代码E78故障代码表示低水压保护。这通常是由于采暖系统的水压过低导致。解决方法：检查采暖系统的水压是否正常，如有需要可增加系统水压。七十八、E79故障代码E79故障代码表示热交换器堵塞。这通常是由于采暖系统的热交换器堵塞导致水流不畅。解决方法：清洗热交换器，确保水流畅通。七十九、E80故障代码E80故障代码表示电路板故障。这通常是由于电路板上的元器件损坏或电路板本身出现故障导致停机。解决方法：检查电路板上的元器件是否正常，必要时进行更换；如果无法解决问题，则可能需要更换整个电路板。八十、E81故障代码E81故障代码表示点火故障。这通常是由于点火电路板故障或点火电极位置不正确导致。解决方法：检查点火电路板是否正常，调整点火电极位置，重新启动壁挂炉。八十一、E82故障代码E82故障代码表示燃气不足或中断。这通常是由于燃气供应不足或中断导致。解决方法：检查燃气供应是否正常，如有需要可联系燃气公司检查供气设施。八十二、E83故障代码E83故障代码表示防冻保护。这通常是由于采暖系统的水温过低导致。解决方法：检查采暖系统的水温是否正常，如有需要可调节水温。八十三、E84故障代码E84故障代码表示风压开关故障。这通常是由于风压开关本身出现故障导致停机。解决方法：检查风压开关是否正常，必要时进行更换。八十四、E85故障代码E85故障代码表示停机保护。这通常是由于壁挂炉出现故障或意外停机导致。解决方法：检查壁挂炉是否正常工作，如有需要可重新启动壁挂炉。八十五、E86故障代码E86故障代码表示排气故障。这通常是由于壁挂炉排气不畅导致。解决方法：检查壁挂炉排气是否正常，如有需要可进行排气操作。八十六、E87故障代码E87故障代码表示低水位保护。这通常是由于壁挂炉水箱水位过低导致。解决方法：检查水箱水位是否正常，如有需要可补充水。八十七、E88故障代码E88故障代码表示主板通信故障。这通常是由于电路板上的通信接口或通信线缆故障导致。解决方法：检查电路板上的通信接口和通信线缆是否正常，如有需要可更换电路板或线缆。八十八、E89故障代码E89故障代码表示热水传感器故障。这通常是由于热水传感器本身出现故障导致停机。解决方法：检查热水传感器是否正常，必要时进行更换。八十九、E90故障代码E90故障代码表示温度传感器故障。这通常是由于温度传感器本身出现故障导致停机。解决方法：检查温度传感器是否正常，必要时进行更换。九十、E91故障代码E91故障代码表示停气或燃气故障。这通常是由于燃气供应中断或停气导致。解决方法：检查燃气供应是否正常，如有需要可联系燃气公司检查供气设施。九十一、E92故障代码E92故障代码表示热水口温度过高。这通常是由于热水出口温度过高导致。解决方法：检查热水出口温度是否正常，如有需要可降低热水出口温度。九十二、E93故障代码E93故障代码表示水泵过载或水泵故障。这通常是由于水泵过载或水泵本身出现故障导致停机。解决方法：检查水泵是否正常，如有需要可降低水泵负荷或更换水泵。九十三、E94故障代码E94故障代码表示生活热水出水温度传感器故障。这通常是由于生活热水出水温度传感器本身出现故障导致停机。解决方法：检查生活热水出水温度传感器是否正常，必要时进行更换。九十四、E95故障代码E95故障代码表示防冻保护失效。这通常是由于采暖系统的水温过低导致，解决方法：检查采暖系统的水温是否正常，如有需要可调节水温。九十五、E96故障代码E96故障代码表示热水流量传感器故障。这通常是由于热水流量传感器本身出现故障导致停机。解决方法：检查热水流量传感器是否正常，必要时进行更换。九十六、E97故障代码E97故障代码表示燃气比例阀故障。这通常是由于燃气比例阀本身出现故障导致停机。解决方法：检查燃气比例阀是否正常，必要时进行更换。九十七、E98故障代码E98故障代码表示生活热水温度过高。这通常是由于生活热水温度过高导致。解决方法：检查生活热水温度是否正常，如有需要可降低生活热水温度。九十八、E99故障代码E99故障代码表示集气管内有气体无法排出。这通常是由于采暖系统内的气体未排尽导致。解决方法：检查采暖系统内的气体是否已排尽，如有需要可打开排气阀排气。九十九、E100故障代码E100故障代码表示过热保护故障。这通常是由于壁挂炉长时间超负荷运行导致。解决方法：检查壁挂炉是否长时间运行，以及采暖系统是否正常工作。一百、E101故障代码E101故障代码表示缺水保护失效。这通常是由于采暖系统中的水流量过低导致。解决方法：检查采暖系统是否漏水或堵塞，确保水流正常，重新启动壁挂炉。一百零一、E102故障代码E102故障代码表示电路板故障。这通常是由于电路板上的元器件损坏或电路板本身出现故障导致停机。解决方法：检查电路板上的元器件是否正常，必要时进行更换；如果无法解决问题，则可能需要更换整个电路板。一百零二、E103故障代码E103故障代码表示过载保护故障。这通常是由于壁挂炉长时间超负荷运行导致。解决方法：让壁挂炉短时间运行，检查壁挂炉是否正常工作。一百零三、E104故障代码E104故障代码表示低气压保护故障。这通常是由于采暖系统的气压过低导致。解决方法：检查采暖系统的气压是否正常，如有需要可调节气压开关。一百零四、E105故障代码E105故障代码表示点火失败。这通常是由于点火电极位置不正确或点火电路板故障导致。解决方法：检查点火电极位置和点火电路板是否正常，必要时进行更换或重新编程。一百零五、E106故障代码E106故障代码表示低水位保护故障。这通常是由于壁挂炉水箱水位过低导致。解决方法：检查水箱水位是否正常，如有需要可补充水。一百零六、E107故障代码E107故障代码表示通信故障。这通常是由于电路板与外部设备（如温控器、地暖等）之间的通信中断或通信线缆故障导致。解决方法：检查电路板与外部设备之间的通信接口和通信线缆是否正常，重新启动壁挂炉。一百零七、E108故障代码E108故障代码表示停机保护故障。这通常是由于壁挂炉意外停机导致。解决方法：检查壁挂炉是否正常工作，如有需要可重新启动壁挂炉。一百零八、E109故障代码E109故障代码表示水压开关故障。这通常是由于水压开关本身出现故障导致停机。解决方法：检查水压开关是否正常，如有需要可更换水压开关。一百零九、E110故障代码E110故障代码表示热交换器故障。这通常是由于热交换器本身出现故障导致停机。解决方法：检查热交换器是否正常，如有需要可进行更换。