（在荣事达指纹锁“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
荣事达指纹锁售后服务承诺(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买荣事达指纹锁家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。
荣事达指纹锁在保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的产品；非荣事达指纹锁电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；⑦非荣事达指纹锁服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按荣事达指纹锁公司规定的收费指导价格标准执行。
专业培训、持证上岗，所用售后配件均为原厂直供，维修服务区域有 北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省 服务点；荣事达指纹锁售后维修电话：400-966-8255 荣事达指纹锁售后24小时客服：400-966-8255各地统一24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开,荣事达指纹锁如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的洗衣机；非荣事达指纹锁的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；⑦非荣事达指纹锁服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按美多集成灶公司规定的收费指导价格标准执行。
