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热水器e5故障解决方法观察室外是否有大风现象，若风量很大，只需等大风变小再尝试即可。 热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下，故障一般会排除。解决方法：检查电源是否插好。如果电源没有插好
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